# Términos y condiciones | Tony Ranch > Condiciones de uso de la web de Tony Ranch: precios de referencia, cómo se confirma una reserva, normas de la visita, propiedad de fotos y textos, y ley aplicable. URL: https://www.tonyranchrd.com/terminos-y-condiciones/ # Términos y condiciones Las reglas para usar esta web y cómo funcionan las reservas que nos pides desde aquí. Están escritas para que se entiendan; si algo no queda claro, pregúntanos. Última actualización: 5 de noviembre de 2026 ## Quiénes somos Esta web pertenece a **Tony Ranch**, complejo turístico en La Privada, Juan Adrián, municipio Piedra Blanca, Bonao, Monseñor Nouel, República Dominicana. Contacto: [WhatsApp](https://wa.me/18093306696?text=Hola%2C%20quiero%20informaci%C3%B3n%20para%20visitar%20Tony%20Ranch.) y teléfono [(809) 330-6696](tel:+18093306696). Al usar la web aceptas estas condiciones. ## Información y precios - Los precios están en pesos dominicanos (RD$) y son de referencia en la fecha en que se publicaron. Pueden cambiar sin aviso. Valen el precio y las condiciones que te confirme nuestro equipo por WhatsApp o por teléfono al reservar. - Day Pass: RD$1,200 por adulto (desde los 10 años) y RD$600 por niño de 5 a 9 años; los menores de 5 años entran gratis. El Day Pass no incluye habitación. - Las habitaciones se reservan aparte del Day Pass. Para quienes se quedan a dormir, las comidas se piden aparte. - Lo que la web no indica (por ejemplo, horarios, precios de eventos, de caballos o de cuatrimotos) se cotiza por WhatsApp. - Las fotos muestran las instalaciones reales, pero la decoración, el mobiliario y el estado del río pueden variar según la fecha y el clima. ## Reservas - La web no cobra ni confirma reservas por sí sola. Escribirnos por WhatsApp, llamar o enviar el formulario de cotización es una solicitud: la reserva queda hecha solo cuando nuestro equipo la confirma. - Las condiciones de cada reserva (depósito, forma de pago, cambios, cancelación, horario de llegada y salida) se acuerdan por WhatsApp o por teléfono antes de confirmarla. - Para eventos con boletas vendidas por TicketExpress, la compra de boletas se rige por las condiciones de TicketExpress. ## Durante tu visita - Sigue las indicaciones del personal y las normas que se informen en el lugar. - Los menores deben estar siempre bajo el cuidado de una persona adulta responsable, sobre todo en la piscina, el jacuzzi y el río. - El río Maimón es un río natural: su caudal cambia con la lluvia. Si el personal indica que no es seguro bañarse, hay que respetarlo. - Los paseos a caballo y en cuatrimoto (RTV) se hacen con las indicaciones del personal y los requisitos que te informemos al reservar. ## Uso de la web Puedes usar la web para informarte y contactarnos. No está permitido usarla para fines ilegales, intentar dañarla o acceder sin permiso a sus sistemas, ni copiar su contenido de forma masiva. ## Fotos, textos y marca Los textos, las fotos, las ilustraciones, el nombre y el logo de Tony Ranch son de Tony Ranch o se usan con permiso. Puedes compartir enlaces a la web, pero no copiar ni reutilizar ese contenido con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito. El video de Mi Pueblo por Dentro pertenece a su programa y se muestra con su crédito. ## Enlaces a otras plataformas La web enlaza a WhatsApp, Google Maps, Waze, Instagram y TicketExpress. No controlamos esas plataformas: al abrirlas se aplican sus propias condiciones y políticas. ## Responsabilidad Cuidamos que la información de la web sea correcta y esté al día, pero puede haber errores o cambios que todavía no aparezcan. Ante cualquier diferencia, vale lo que te confirme nuestro equipo. No respondemos por interrupciones de la web ajenas a nosotros. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario. ## Privacidad y cookies Cómo tratamos tus datos está en la [política de privacidad](https://www.tonyranchrd.com/politica-de-privacidad/), y qué cookies usamos, en la [política de cookies](https://www.tonyranchrd.com/politica-de-cookies/). ## Ley aplicable Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier diferencia que no podamos resolver hablando se llevará ante los tribunales del Distrito Judicial de Monseñor Nouel, sin perjuicio de tu derecho a acudir a Pro Consumidor o a otros tribunales que la ley te permita como consumidor. ## Cambios Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Ver también: [Privacidad](https://www.tonyranchrd.com/politica-de-privacidad/) · [Cookies](https://www.tonyranchrd.com/politica-de-cookies/)